همه پس از کمی انتظار طولانی برای پاسخ دادن، با یک پیام گزندهی «?» مواجه شدهاند. ممکن است به زودی از طرف چتباتهای هوش مصنوعی که قبلاً در پلتفرمهای متا مانند اینستاگرام یا واتس اپ با آنها تعامل داشتهاید، با رفتاری مشابه (هرچند احتمالاً خوشبینانهتر) مواجه شوید. گزارش جدیدی ادعا میکند که این شرکت متعلق به مارک زاکربرگ در حال آزمایش یک ویژگی پیشگیرانه در چتباتهای قابل تنظیم است که با استفاده از نرمافزار AI Studio بدون کد آن ایجاد شدهاند و به آنها امکان میدهد پیامهای پیگیری بدون درخواست را بر اساس مکالمات قبلی ارسال کنند.
این پروژه آموزشی که در داخل شرکت برچسبگذاری داده Alignerr با عنوان «پروژه Omni» شناخته میشود، طبق دستورالعملهای موجود در اسناد دیده شده است، «برای کاربران ارزش ایجاد میکند و در نهایت به بهبود تعامل مجدد و حفظ کاربر کمک میکند». متا، AI studio را به عنوان پلتفرمی تبلیغ میکند که در آن «هر کسی میتواند بر اساس علایق خود یک شخصیت هوش مصنوعی ایجاد کند» و سازندگان را تشویق میکند تا رباتها را به عنوان یک افزونه هوش مصنوعی از خود ببینند. شما میتوانید ظاهر یک چتبات را سفارشی کنید، محتوایی که روی آن آموزش داده شده را انتخاب کنید و تصمیم بگیرید که میخواهید در کدام برنامه متعلق به متا ظاهر شود، همه بدون «هیچ تخصص فنی».
متا
طبق گزارشات، دستورالعملهای پروژه Omni شرکت Alignerr از مثال یک ربات هوش مصنوعی متمرکز بر فیلم که آن را «استاد جادوی فیلم» مینامد، استفاده میکند که ممکن است پیامی مانند این برای کاربر ارسال کند: «امیدوارم روز هماهنگی داشته باشید! میخواستم بررسی کنم و ببینم آیا اخیراً موسیقی متن یا آهنگساز مورد علاقه جدیدی پیدا کردهاید یا خیر. یا شاید برای شب فیلم بعدی خود توصیههایی میخواهید؟ به من اطلاع دهید، خوشحال میشوم کمک کنم!»
همانطور اشاره شد، یک انگیزه تجاری برای متا وجود دارد تا افراد را با چتباتهای خود درگیر نگه دارد. تعامل طولانی مدت برای افزایش درآمد حیاتی است و امسال متا انتظار دارد که فقط از محصولات هوش مصنوعی مولد خود 2 تا 3 میلیارد دلار درآمد کسب کند. این شرکت تخمین میزند که تا سال 2035 این رقم میتواند به 1.4 تریلیون دلار برسد. این نوع پیشبینیها تنها در صورتی امکانپذیر خواهند بود که ابزارهای هوش مصنوعی آن به طور مداوم مورد استفاده قرار گیرند، بنابراین یادآوری دوستانه از یک چتبات هر از گاهی، حرکتی بدیهی به نظر میرسد.
پیامهای پیشگیرانه در حال حاضر هنوز فقط یک ویژگی آزمایشی هستند. اگرچه قطعاً به نظر میرسد که به خاطر سپردن مکالمات و شروع مکالمات جدید بدون دعوت، به منطقه خاکستری رضایت کاربر نزدیک میشود، سخنگوی متا به BI گفت که هوش مصنوعی فقط در صورتی پیام پیگیری ارسال میکند که کاربر ابتدا مکالمه را آغاز کرده باشد و اگر پیام اول نادیده گرفته شود، پیام دیگری ارسال نخواهد کرد. پاسخها همچنین باید با شخصیت هوش مصنوعی و ماهیت مکالمه قبلی سازگار باشند و لحن مثبت خود را حفظ کنند و در عین حال از موضوعات بحثبرانگیز یا حساس دوری کنند، مگر اینکه خود کاربر به آنها اشاره کرده باشد.
ماه گذشته، متا پس از آنکه مشخص شد تعداد زیادی از کاربران ناخواسته این کار را انجام میدهند، شروع به هشدار دادن به کاربران خود در مورد عدم به اشتراک گذاشتن جزئیات خصوصی در فید عمومی Meta AI کرد.